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因雪降速網友提議高鐵退差價

北京站部分列車晚點。春節返程高峰,恰逢雨雪天氣,為確保運輸安全,多趟高鐵降速。有網友質疑,乘客花高價買高鐵票就是為瞭享受高速度,高鐵不高速是否該按照普速列車票價退差價?《法制晚報》微博發起投票,截至10點30分,投票結果顯示,超7成網友認為花高價坐高鐵沒享受到相應的高速度,鐵路部門應該給予乘客補償。高峰遇雨雪 多條高鐵降速記者從鐵路總公司獲悉,受中東部地區持續雨雪天氣影響,為確保列車運行安全,自6日17時30分起,京廣高鐵限速160公裡每小時運行。昨天京滬、京廣、鄭西、西寶高鐵部分區段繼續實行限速運行。其中,京廣高鐵的定州至武漢段、京滬高鐵的保定至德州段、西寶高鐵、鄭西高鐵將限速200公裡每小時運行。不少旅客表示,降速後高鐵票失去瞭意義,和低價普速列車票並無分別。調查中7成網友支持退差價《法制晚報》由此發起微博投票,共有55人參與投票,超7成網友認為花高價坐高鐵沒享受到相應的高速度,鐵路部門應該給予乘客補償。記者致電12306鐵路客服中心,工作人員表示,天氣原因屬於不可抗因素,因此不會對持票旅客進行補償。但是如果旅客購買瞭兩趟車票,第一趟晚點,導致無法趕上第二趟車,或者車次停運,那麼鐵路部門會按原價全額退款,不收任何手續費。如果造成旅客滯留,鐵路部門還會根據情況提供餐飲。 (法制晚報)專傢說法降速影響乘客行程應補償昨天,全國人大代表、高級律師遲夙生接受采訪時表示,鐵路部門因為天氣原因,對高鐵實施降速措施,沒有按新竹汽車貸款管道照時速要求運載乘客,對乘客的行程安排客觀上也造成瞭一定的影響,對於此類現象應對乘客進行一定補償。鐵路部門也應遵循《運輸合同法》,可效仿民航的相關規定,如果遇到天氣原因造成晚點、滯留則進行補償、安排食宿等。

新聞來源http://news.hexun.com/2014-02-08/161958616.html

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